[Tylis]

От чего наш народ так любит жаловаться? И на жизнь, и на кого-то. Нет, понятно, что в странах с другим менталитетом могут и сразу в суды. А у нас нет, с судами затратно, мы пишем жалобы. Хоть в спортлото.
Вообще я как-то не способна на подобные кляузы. Не, я могу там пожаловаться лично кому-то на что-то. Но переться в кабинет гл.вр в какой-нибудь поликлинике или требовать администратора за долго не готовый биг-мак в макдаче... Не, как-то тупо. Смысл в этом? Никакого. Если, скажем, врач не устроил, поди, найди себе другого. Потому что может быть он тебя не устроил не потому что он дебил, а потому что дебил - ты. А даже если он дебил, никуда он не денется если ты на него нажалуешься, и работа его не улучшится. А если и денется, на его место никто не придет. Не синекура ни разу. Нет, я не спорю, человеческий фактор никуда не денешь. Но им самим то не тошно от собственной низости, жалобщикам? Прям они крутые, нажаловались и их облизали. Привыкли, что если топнуть ногой, все сразу будет. Я пишу про медицину, потому как сама в этой области. Но то же самое и образовании, и где угодно еще. Даже сколько раз видела в задрипанном Макдональдсе или еще какой дешевой едальне. Пришел черти куда, а думает что в ресторан и понты кидает, что не так обслужили. Стой, жди, блин, пуп земли.
И в жалобах всех этих столько какой-то... никчемности что ли человеческой. Невоспитанности и бескультурия. Сколько не всегда бывает они получили перед тем как породить оную жалобу.
В общем, не люблю наш народ. Неужели правда думают, что их облизывают за жалобы и любят? Да им такие воронки Инферно навешивают за глаза, что как они вообще еще в череде происшествий не загнулись...

Comments

[Sigunnr]

Месть вообще нерациональна. Но приятна )))

[Tylis]

Sigunnr, Да ну... Ну разве ж это месть? Тупо и без фантазии. Так, нытье и перекладывание с больной головы на здоровую.

[Sigunnr]

Как по мне, так месть самая натуральная. Ибо задумана не с целью получить выгоду, а с целью нагадить.

[Tylis]

Sigunnr, Я если честно вообще не понимаю с какой целью они это делают. Многие в лицо говорят:"Вот, мы пожаловались, сразу вопрос решился". А так черт их знает.

Я только рада, что меня никто не просит на эти жалобы на разных сайтах отвечать. Потому что мои первых ответа 3-4 им не понравятся. А пока я хотя бы до вежливо-нейтрального дойду, лето настанет.

[-chayka-]

Бескультурья, по-моему, больше в том, что люди делают свою работу так, что на них жалуются, а оправдываются тем, что им платят мало.
Мы периодически ходим жаловаться на медсестру в детской поликлинике, и не только мы, она без этого наглеет не в меру. Ко мне домой ломилась, к примеру, при этом ругаясь на чем свет стоит, детей перепугала.

[Tylis]

chaykayf, Знаете, скоро не на кого будет жаловаться. И вопрос не "в платят" совсем. Можно подумать очереди из нормальных специалистов километровые. Не удерживают ничем нормальных то, ни сами пациенты (я не про мзду сейчас ни разу), ни государство. Вот и имейте дело с тем, кто от вас еще не сбежал. По Ереме шапка.

[-chayka-]

Tylis, ну почему же. Я регулярно встречаю и хороших медиков, и очень хороших учителей, и даже кондуктор у нас на рейсе (когда они еще были) была замечательная.
Я как раз поэтому за платное образование и мед. обслуживание. Чтобы я могла выбирать к кому идти.

[Tylis]

chaykayf, Да и в бесплатной никто не держит. Ищите, кто согласится, и переводитесь, пожалуйста. А платного скоро дождетесь, что уж.
Правда я не понимаю чего вдруг платная лучше то. Там те же самые на пол ставки шарашат в половине случаев. Только возможностей на раскрут куда больше. Ну да, и анализов пошире. Но это как еще с лабораторией повезет.

[-chayka-]

Какой-то странный стиль, советский еще. "Мы тут Бог, а остальные - так, грязь, под ногами мешается.
Интересно, что если позвонить в Деп. здравоохранения, или зайти к главному врачу, или просто говорить железным голосом с металлическими интонациями) - стиль мгновенно меняется, и можно получить то, за чем пришел, и что положено делать специалисту по работе.

[Tylis]

chaykayf, Какой-то странный советский стиль... Пойти, пожаловаться в спортлото, деп.здрав, прокуратуру, Путину, в лицо улыбаясь, здороваясь и т.д.

Кроме того есть действительно жалобы по делу, а есть то, что себе пациенты вообразили, а чего никто им ни разу не должен. Часто жалобы на "не улыбалась", "Смотрела неприветливо". И тому подобное. Или сам себе злобный дебил, а его послали и в жопу не чмокнули.

[Гость]

не вижу проблемы в решении вопросов через администратора/руководство, если рядовой сотрудник не выполняет свои обязанности.
и, разумеется, не пытаюсь этого скрывать от того, чьей работой не доволен.
это абсолютно рядовая рабочая ситуация, из-за чего так переживать-то?

[Ho-Chi-Min]

А вот куда должен жаловаться врач в случае чего???
Или работник Макдака, если его "клиенты" охают???

[Momo-kun]

Понятно дело, что в этой ситуации могут быть виноваты обе стороны. И врачи тоже люди, т.е. бывают разные, и на жизнь обиженные, и ленивые, и злые на весь мир, и тупые, и грубые. И могут плохо делать свою работу. Да, мы все это прекрасно понимаем, но. Речь вообще не о том.
Но Tylis, в данном посте рассматривает вопрос несправедливых жалоб. Вот вам пожалуйста взгляд с другой стороны. Так то не надо вот сейчас переворачивать все с ног на голову ("а вы вот и сами хороши"), просто прочитайте и примите к сведению. Жалоб на медработников сейчас колоссальное количество, многие из них можно смело отправлять в колонку с анекдотами. Но в жизни совершенно не смешно знаете ли. Когда врач одна на машине мечется из одного района Москвы в другой ("на зубки"), а разгневанная мать выговаривает ей, что они уже полчаса ждут и уже готовы жалобу писать (а врач даже не скорая, а обычная поликлиническая круглосуточная помощь); или когда приходит жалоба, что доктор на дому у 5-ти летнего ребенка явился не в стерильном халате (наверно автоклав дома сломался); или ты сделала в кабинете замечание (маме!) что пока она сидит сложа ручки на стуле, ребенок бегает ошалело по кабинету, ломая все, что попадет под руку (у меня таким образом весы каждые полгода чинят), так я оказывается хамка и стерва (жалко мне весы дитятке);
Я могу привести еще много примеров. И все они из жизни. Реальные такие жалобы. Как думаете, после этого хочется работать с душой?

[Tylis]

Гость, А это пока Вас не коснется в качестве того, на кого пожаловались. Или той самой администрации, которая за жалобу отбрехивается.

Ho-Chi-Min, Во-во. Особенно макдача. Стоит какое-нибудь быдло и хамит в лицо, а ему улыбайся, макдачцу. Равно и врачу, слова не скажи.

Momo-kun, Спасибо за поддержку. Действительно, хоть хит-парад составляй. Или, к примеру, залетают мужики в куртке и шапке, когда смотришь чужого ребенка, иногда дылду лет 14 с грудью больше, чем у меня. Просишь выйти, подождать - скандал, нас не принимают. Жалуются, что карты "теряем", а им, дескать, там посмотреть надо. При этом ты должна встать, бросить свой прием и идти искать карту человека, который даже не с твоего участка. И с таким понтом: "Мне что, к заведующей пойти?!". Ага, беги, конечно, тотчас холоп, отвешивая поясные поклоны побежит карту искать по всей поликлинике, а не найдет, то еще по детсадам и школам, а заодно у кого-то дома, вдруг завалялась.

[Sigunnr]

беги, конечно, тотчас холоп, отвешивая поясные поклоны побежит карту искать по всей поликлинике, а не найдет, то еще по детсадам и школам, а заодно у кого-то дома, вдруг завалялась.
а потом получи пачку жалоб от просидевших у закрытого кабинета пациентов (в приемные часы дохтур отлучился жеж!)

[Tylis]

Sigunnr, Точняк. Так и напишут: "Ушел по своим делам, небось чай пить, не было пол часа".